2013年,包含桌上型PC和笔电的全球传统PC出货量预期为3亿500万台,较2012年衰退10.6%,然而若将Ultramobile计算在内的PC市场预期于2013年仅衰退7.3%(参见表一)。平板出货量可望增加67.9%达2亿200万台,同时期的手机市场则将成长4.3%,出货量逾18亿支。2013年第一季PC销售量的急遽下滑乃消费者的需要与需求偏好改变所致;此外,销售通路因应2013下半年新品上市所做的调整亦会导致PC市场的衰退。
Gartner研究副总裁CarolinaMilanesi表示:「消费者希望随时随地都能够进行运算,以轻松使用并创造内容,同时透过不同产品组合分享和存取内容。行动力无论在成熟与新兴市场都是非常重要的。」
消费者对Ultramobile(包含Chromebook、具有轻薄的折叠式设计、以及搭载Windows8的slate与混合型装置)的需求来自其欲升级笔电和高阶平板(如:苹果iPad或GalaxyTab10.1)。分析师表示,Ultramobile装置对消费者的吸引力与日俱增,并逐渐侵蚀对其他装置需求。当搭载英特尔BayTrail处理器/Haswell处理器以及Windows8.1新组合的装置于2013年第四季问世时,此现象将更加显著。虽然上述装置于初期仅能为整体销售量带来些微助益,然而,预期其可为厂商提高平均销售价格以及边际收益。
平板与智慧型手机市场正面临一些挑战,因为这些装置的生命周期越来越长。许多消费者也开始从高阶平板转向基本平板(basictablet)。基本平板的市占率成长速度预料将比预期更快,如iPadMini在2013年第一季即占iOS整体销售业绩的60%。
Gartner研究总监RanjitAtwal表示:「价格较低的基本平板越来越多,再加上附加价值已开始转向软体而非硬体,因此高阶平板在家用环境的使用寿命将更长,进而延长其产品生命周期。此外,我们也看到基本平板与Ultramobile各有其偏好的消费者。在手机方面,2013年的销售量预测已随其生命周期延长而下修,因为消费者预期秋季及圣诞假期间将有更新的机型及更便宜的价格。智慧型手机市场也同样面临挑战,随着产品逐渐渗透大众市场,价格跟着不断滑落,而大多数情况,毛利也跟着缩小。」
Milanesi表示:「尽管数据似乎清楚显示装置市场的作业系统赢家(参见表二),但事实上,目前各生态系统的参与者却面临于所有市场部门表现皆相同的挑战。目前苹果在所有装置市场领域的表现较为均一,Android装置的销售量90%都在手机市场,微软则85%都在PC市场。」
此外,随着企业对员工携带自有装置(BYOD)的接受度越来越高,消费者自有装置出现在运算环境的情况也因而增加。Gartner预测,消费者自行携带运算装置的比例将从2013年的65%成长至2017年的72%。这意味着针对企业内部消费者的设计将日趋重要。
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